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盈眾控股集團(tuán)有限公司

眾志成城 共同戰(zhàn)疫 | 盈眾集團(tuán)有序部署新冠肺炎疫情防控工作

2020-02-09 盈眾控股集團(tuán) 15445次瀏覽

一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情,讓這個(gè)春節(jié)變得非同尋常。
 
疫情就是命令,防疫就是責(zé)任。面對(duì)疫情,盈眾集團(tuán)高度重視,迅速成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,啟動(dòng)集團(tuán)應(yīng)急響應(yīng)方案,部署開展相關(guān)工作,切實(shí)保障廣大員工和客戶的健康與安全,指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)各條線有序開展工作。
 
集團(tuán)、各單位、各部門迅速啟動(dòng)防控期間工作機(jī)制,做好展廳及辦公室消毒殺菌、醫(yī)療物資采購(gòu)儲(chǔ)備、員工健康情況統(tǒng)計(jì)、一線員工值班關(guān)懷,并積極創(chuàng)新營(yíng)銷方式,盡全力響應(yīng)客戶服務(wù)需求,持續(xù)傳遞客戶關(guān)愛。
 
在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)役中,集團(tuán)和全體盈眾人都迎難而上,挺身而出,用點(diǎn)滴努力,匯聚成強(qiáng)大的能量!
 
01
2月4日,集團(tuán)發(fā)布《致全體同仁》內(nèi)部信,明確提出:堅(jiān)持把疫情防控作為當(dāng)前壓倒一切的重大任務(wù),把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為新年度運(yùn)營(yíng)發(fā)展開好局、起好步的一次重要檢驗(yàn)。
 
早在春節(jié)前,集團(tuán)便密切關(guān)注疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)、高度重視防控工作。1月23日,集團(tuán)下發(fā)《關(guān)于2020春節(jié)期間做好疫情防控的通知》,提前部署疫情防范工作要求。
 
1月26日,集團(tuán)正式成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,董事長(zhǎng)張桂陽(yáng)親自擔(dān)任組長(zhǎng),統(tǒng)籌部署和指揮防控疫情、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等各項(xiàng)工作。疫情應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組多次在線召開緊急視頻、電話會(huì)議,下發(fā)多篇通知指導(dǎo)文件,根據(jù)國(guó)家防控疫情的總體部署和福建省各級(jí)政府的有關(guān)精神,陸續(xù)推出系列具體舉措,指導(dǎo)各條線有序開展工作。
 
集團(tuán)常務(wù)副總裁、疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)易遠(yuǎn)航介紹,針對(duì)此次疫情,集團(tuán)高度警覺,分析形勢(shì),科學(xué)研判,充分認(rèn)識(shí)到疫情防控的復(fù)雜性、嚴(yán)峻性。在防疫工作中,始終把員工和客戶健康放在第一位,在思想上、行動(dòng)上、紀(jì)律上、宣傳上以及疫情排查、物資準(zhǔn)備等方方面面,要求集團(tuán)上下思想認(rèn)識(shí)到位、工作部署到位、防控措施到位、應(yīng)急準(zhǔn)備到位,確保防控工作萬(wàn)無(wú)一失。
▲各4S店按要求每日對(duì)展廳、展車進(jìn)行消毒
對(duì)試駕車進(jìn)行清洗消毒

易總表示,當(dāng)前正值各單位復(fù)工時(shí)段,控疫情、保安全、強(qiáng)服務(wù)、穩(wěn)經(jīng)營(yíng)多重任務(wù)交疊,責(zé)任重大。但全體盈眾人,特別是堅(jiān)守一線崗位的員工,表現(xiàn)出勇于擔(dān)當(dāng)、周密組織、主動(dòng)作為、克難前行的精神,讓集團(tuán)充滿信心。相信我們一定能排除萬(wàn)難,轉(zhuǎn)危為機(jī),在最終贏得疫情防控阻擊戰(zhàn)勝利的同時(shí),推進(jìn)新年度各項(xiàng)工作邁上新的高度、取得新的成績(jī)。
 
02
戰(zhàn)略執(zhí)行室主任陳瑞春是此次集團(tuán)疫情應(yīng)對(duì)行政工作小組組長(zhǎng)及疫情防控小組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)對(duì)接支持及疫情防控摸查與管理工作。
 
從1月29日開始,集團(tuán)在OA正式上線“每日健康提醒”,摸底排查春節(jié)期間全體員工的外出情況并建立員工健康信息臺(tái)賬。對(duì)于省外、市及疫情高危地區(qū),工作組通過(guò)電話、微信等形式,開展員工關(guān)懷與心理健康疏導(dǎo)工作。
 
為保證一線在崗人員及復(fù)崗人員的安全,小組下專設(shè)防疫物資采購(gòu)組,動(dòng)員各方資源,尋找藥械正規(guī)渠道,配備足夠的口罩、洗手液、消毒液、手套等緊缺物資。采購(gòu)組每日跟進(jìn)數(shù)據(jù)缺口,協(xié)調(diào)各店采購(gòu)資源,做好采購(gòu)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌和支持工作,保障防疫物資快速到位。
▲員工上崗戴口罩,進(jìn)行體溫檢

▲值班銷售人員為客戶講解車輛

同時(shí),通過(guò)下發(fā)防疫知識(shí)學(xué)習(xí)、防疫管理指南等,幫助各單位和各部門做好防疫管理工作。在2月9日下發(fā)的《關(guān)于疫情防控期行政服務(wù)工作指導(dǎo)》文件中,集團(tuán)對(duì)疫情監(jiān)控和復(fù)工準(zhǔn)備、出行管理和入司檢查、工作秩序和綜合防范、飲食衛(wèi)生和用餐管理、生活自律和日常管理等五個(gè)方面共提出26條具體的指導(dǎo)意見,并推出《各店疫情防控安全檢查標(biāo)準(zhǔn)表單》工具。

張總多次對(duì)工作小組強(qiáng)調(diào):疫情防控最重要是優(yōu)先確保員工和客戶的平安健康”。陳主任表示,基層一線是對(duì)外服務(wù)的窗口,是防控工作重中之重,集團(tuán)全體同仁多一分擔(dān)當(dāng),員工的安全就多一分保障,我們的客戶和家人就多一分安康。

陳主任再次提醒大家,在防控疫情時(shí),大家要?jiǎng)?wù)必重視自身防護(hù)與安全,輪值人員必須配備防護(hù)器具,落實(shí)好各項(xiàng)防護(hù)措施,切實(shí)加強(qiáng)自身保護(hù)。集團(tuán)將采取一切必要措施,為大家開展疫情防控和加強(qiáng)自身防護(hù)提供良好的條件。
 
03
新冠肺炎疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,給汽車市場(chǎng)的走勢(shì)和經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)也帶來(lái)了諸多不確定性。在做好疫情防控的同時(shí),集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)小組也迅速調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,聚焦“關(guān)懷”與“穩(wěn)定”,積極轉(zhuǎn)變工作思路,創(chuàng)新管理及營(yíng)銷手段,確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作穩(wěn)定運(yùn)行。
 
集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行室副主任、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)小組組長(zhǎng)鐘琳介紹,小組圍繞銷售運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、售后運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理四個(gè)方面開展工作。除了做好日常數(shù)據(jù)跟蹤、疫情防控指導(dǎo)外,更側(cè)重開發(fā)與推廣線上營(yíng)銷方案與工具,支持店端營(yíng)銷工作開展與優(yōu)化,為客戶提供VR在線看車購(gòu)車、在線維保、短視頻傳播等更加便捷的服務(wù);同時(shí),積極調(diào)動(dòng)全員主觀能動(dòng)性,克服空間上的距離,與客戶保持聯(lián)系互動(dòng),加強(qiáng)對(duì)客戶的關(guān)懷。

▲推出“盈眾直播間”每日直播預(yù)告

疫情突如其來(lái),打破了原有的組織辦公與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,但也正是公司運(yùn)用好線上工具、提高效率、提升數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的絕佳機(jī)會(huì)。”鐘琳表示,面對(duì)疫情,近期各模塊互動(dòng)協(xié)調(diào),各團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng),體現(xiàn)了集團(tuán)在應(yīng)對(duì)臨時(shí)突發(fā)性危機(jī)時(shí)強(qiáng)大的業(yè)務(wù)處理能力。疫情期間,集團(tuán)重點(diǎn)組織討論了創(chuàng)新營(yíng)銷及創(chuàng)新業(yè)務(wù)的思路與規(guī)劃,也為迎接疫情結(jié)束做足最好的準(zhǔn)備。

當(dāng)前,新冠肺炎疫情仍然牽動(dòng)著億萬(wàn)人的心,相信有各級(jí)政府的有力應(yīng)對(duì)和各個(gè)廠家的堅(jiān)實(shí)后盾,在集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與全體盈眾人的共同努力下,我們定能共克時(shí)艱,共渡難關(guān),打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)!